Informazioni che trattiamo
Se apri Motion Fab senza accedere, viene creato un account ospite con un proprio identificativo. L’uso come ospite non equivale all’uso di un servizio senza dati personali.
- Informazioni sull’account e sul dispositivo: ID dell’account, email se accedi, registri delle sessioni, tipo di dispositivo e sistema operativo, indirizzo IP e paese approssimativo. Le app e la web app inviano anche un identificativo del dispositivo usato per impedire richieste ripetute dei crediti di benvenuto: su Android si tratta dell’Android ID di sistema, su iOS e sul web di un identificativo casuale conservato in un archivio sicuro.
- Progetti e contenuti creativi: i messaggi che invii all’agente, i file che carichi (come foto e video), il codice sorgente del progetto e la cronologia delle sue revisioni, la conversazione e i passaggi di lavoro dell’agente, i contenuti multimediali generati (immagini, clip video, voci narranti, trascrizioni, musica e suoni) e i video esportati.
- Utilizzo: per ogni progetto e richiesta, quali modelli AI sono stati utilizzati, la quantità di elaborazione, il relativo costo in crediti, le esportazioni e lo spazio di archiviazione.
- Acquisti: piano, saldi dei crediti, stato degli ordini e degli abbonamenti e i dettagli della vendita che riceviamo dal fornitore dei pagamenti, inclusa l’email utilizzata al checkout.
- Informazioni tecniche e di assistenza: log del server e degli accessi (inclusi l’indirizzo IP e i dettagli delle richieste), informazioni sugli errori e qualsiasi cosa tu scelga di inviare quando chiedi aiuto.
Perché utilizziamo queste informazioni
Utilizziamo le informazioni sull’account e sui progetti per fornire le funzionalità che richiedi: eseguire l’agente sul tuo progetto, mostrare l’anteprima dal vivo, conservare i tuoi file e le tue esportazioni, verificare l’accesso, addebitare i crediti per l’elaborazione e gestire gli acquisti, e rispondere alle richieste di assistenza. Le informazioni su dispositivo, sessioni e log ci aiutano a proteggere gli account, impedire richieste ripetute dei crediti di benvenuto, indagare sui malfunzionamenti e mantenere il servizio operativo.
Ove applicabile, il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto con te, sui legittimi interessi a gestire e proteggere il servizio, sugli obblighi di legge relativi alla documentazione dei pagamenti o sul tuo consenso, ove richiesto. Puoi revocare il consenso per i trattamenti futuri senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.
Servizi AI e altri destinatari
L’agente e i suoi strumenti inviano ai servizi di elaborazione i contenuti necessari per una richiesta. Quali servizi intervengono dipende da ciò che chiedi.
- Agente AI: i modelli Claude di Anthropic elaborano i tuoi messaggi, i file del progetto e il lavoro dell’agente per creare e modificare il tuo progetto.
- Generazione di contenuti multimediali e trascrizione: OpenRouter inoltra le richieste di immagini, video, sintesi vocale e trascrizione, compresi input come le tue foto o il tuo audio, al fornitore del modello scelto per l’attività. ElevenLabs crea voci narranti a partire dal testo.
- Computer e server di elaborazione: i progetti sono conservati ed elaborati su computer Mac dedicati noleggiati da fornitori di hosting, attualmente negli Stati Uniti. Il database degli account, il relay dell’anteprima dal vivo e il resto dell’infrastruttura del servizio funzionano su server forniti da Hetzner in Finlandia. Le anteprime dal vivo vengono trasmesse in streaming tramite il nostro media server.
- Distribuzione e protezione: Cloudflare distribuisce e protegge il sito web e l’app e a tal fine tratta gli indirizzi IP e le informazioni sulle richieste.
- Pagamenti: gli acquisti sul sito web e nella web app di Motion Fab sono gestiti da Gumroad. Il checkout e la ricevuta indicano il prezzo, la valuta, il periodo di fatturazione, le imposte e se il pagamento si rinnova. Motion Fab riceve gli identificativi degli acquisti, lo stato e i dettagli della vendita necessari per fornire abbonamenti e crediti e per gestire rinnovi o rimborsi. I dati di pagamento vengono inseriti su Gumroad. Se in futuro le app mobili offriranno acquisti tramite Apple o Google, aggiorneremo questa informativa prima che diventino disponibili.
- Email dell’account: un fornitore di servizi email invia i codici di accesso. Tratta l’indirizzo del destinatario, il messaggio con il codice monouso e le informazioni sulla consegna.
- L’app Motion Fab non contiene pubblicità né SDK di analisi di terze parti.
Cookie e Google Tag Manager
L’app utilizza il cookie di sessione motion_owner per mantenere il tuo accesso, anche come ospite; rimane finché non esci o non elimini il tuo account. Il sito web memorizza le tue preferenze di tema e lingua e conserva i parametri delle campagne quando segui i link verso l’app.
Le analisi facoltative sul sito web restano disattivate finché non le autorizzi. Quando le analisi sono abilitate, un avviso ti consente di accettare con un clic o di mantenere solo i cookie necessari, e “Impostazioni cookie” a piè di pagina ti consente di modificare la tua scelta o revocare il consenso in qualsiasi momento. La tua scelta viene ricordata in questo browser per sei mesi.
Dopo che hai autorizzato le analisi, Google Tag Manager carica Google Analytics 4, fornito da Google. Misura le visualizzazioni di pagina e i clic che aprono l’app (cta_click). Google riceve questi eventi e le relative informazioni sulla pagina per aiutarci a capire come viene utilizzato il sito web. Il consenso pubblicitario resta disattivato.
Google Analytics utilizza cookie per queste misurazioni. Puoi anche visualizzare ed eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control, le analisi facoltative restano disattivate. Utilizziamo il paese rilevato dal nostro fornitore di distribuzione per mostrare le informazioni sulla privacy pertinenti; questo non attiva mai le analisi.
Come proteggiamo i dati
I dati scambiati tra il tuo dispositivo e Motion Fab sono cifrati in transito tramite HTTPS. L’accesso ai dati privati degli account e ai progetti è limitato da controlli di autorizzazione. L’agente di ciascun progetto viene eseguito in una sandbox isolata, senza accesso ad altri progetti né alle credenziali del nostro servizio.
Conservazione, periodi di conservazione e trattamento internazionale
Gli account, i progetti e i relativi file vengono conservati finché utilizzi Motion Fab. I registri dettagliati di utilizzo sono conservati per un massimo di 90 giorni. I backup del database sono conservati per un massimo di 14 giorni. I registri che impediscono richieste ripetute dei crediti di benvenuto sono memorizzati come hash con chiave, non come identificativi in chiaro, per un massimo di 35 giorni dall’ultima assegnazione. La documentazione dei pagamenti è conservata per il tempo necessario a elaborare acquisti e rimborsi e ad adempiere agli obblighi di legge.
I tuoi dati sono trattati nell’Unione europea (Finlandia) e negli Stati Uniti, e i fornitori AI e di contenuti multimediali sopra indicati possono elaborare le richieste in altri paesi. Contattaci per domande sui trasferimenti internazionali. Motion Fab non utilizza i tuoi progetti per addestrare modelli AI; il modo in cui i fornitori gestiscono le richieste è disciplinato dai loro termini, e questa informativa non garantisce come ciascun fornitore conservi gli input.
Eliminazione dell’account e dati conservati
Nelle versioni dell’app che prevedono l’eliminazione dell’account, apri “Profile” (Profilo) e scegli “Delete account” (Elimina account), oppure “Delete my data” (Elimina i miei dati) per un account ospite, e conferma. Per un account ospite, usa il dispositivo e il browser originali. Se l’opzione non è disponibile per te, scrivici dall’indirizzo email del tuo account (oppure descrivi l’account ospite) e verificheremo che ne sei il titolare. Non inviare codici di accesso.
L’eliminazione rimuove i dati del tuo account e i saldi dei crediti e rimuove i tuoi progetti dal tuo account. I file dei progetti, i caricamenti e le esportazioni sui computer di elaborazione vengono eliminati da una pulizia separata che può richiedere del tempo. Salva i video che vuoi conservare prima dell’eliminazione: i file che hai scaricato o condiviso al di fuori di Motion Fab non sono interessati.
Alcuni dati limitati restano dopo l’eliminazione: gli ordini, non più collegati a te ma con l’identificativo della vendita necessario per evitare l’elaborazione duplicata dei pagamenti; i registri di utilizzo non collegati a te, per un massimo di 90 giorni; i registri antiabuso sottoposti a hash, per un massimo di 35 giorni; e i backup del database, per un massimo di 14 giorni.
L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento PRO né costituisce una richiesta di rimborso. Annulla prima PRO tramite il link dell’abbonamento nella ricevuta Gumroad o nell’app, e richiedi eventuali rimborsi come descritto nei Termini di servizio.
Le tue scelte e i tuoi diritti
A seconda della legge applicabile, tra cui il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), il UK GDPR, la LGPD brasiliana e le leggi sulla privacy degli Stati USA, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, una copia o il trasferimento dei tuoi dati, la limitazione del trattamento, oppure opporti al trattamento basato su legittimi interessi. Puoi revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso e proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Per le richieste relative alla privacy, usa i contatti indicati qui sotto. Potremmo chiederti le informazioni necessarie per verificare che tu abbia il controllo dell’account. Non inviare password o codici di accesso. Puoi limitare il trattamento evitando di caricare un file o di chiedere all’agente una determinata funzionalità, e gestire l’accesso alle foto dalle impostazioni del dispositivo.
Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali senza l’autorizzazione richiesta, contattaci affinché possiamo verificare.
Modifiche a questa informativa
La data dell’ultimo aggiornamento indica la revisione più recente di questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nel modo appropriato e, ove richiesto, verrà chiesto un nuovo consenso.
Gestore e contatti
Motion Fab è fornito da Tatiana Trukhanova, imprenditore individuale tedesco (Einzelunternehmen).
Dunckerstraße 77, 10437 Berlin, Deutschland
Per assistenza, richieste sulla privacy e domande su questi termini, scrivici all’indirizzo qui sotto.