سياسة الخصوصية

المعلومات التي نعالجها

يؤدي فتح Motion Fab دون تسجيل الدخول إلى إنشاء حساب ضيف بمعرّف خاص به. ولا يعني الاستخدام بصفة ضيف أن الخدمة تُستخدم دون بيانات شخصية.

معلومات الحساب والجهاز: معرّف الحساب، والبريد الإلكتروني إذا سجّلت الدخول، وسجلات الجلسات، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وعنوان IP، والبلد التقريبي. وترسل التطبيقات وتطبيق الويب أيضًا معرّفًا للجهاز يُستخدم لمنع المطالبة المتكررة برصيد الترحيب: على Android هو معرّف النظام Android ID، وعلى iOS والويب معرّف عشوائي يُحفظ في تخزين آمن.
المشاريع والمحتوى الإبداعي: الرسائل التي ترسلها إلى الوكيل، والملفات التي ترفعها (مثل الصور ومقاطع الفيديو)، والشيفرة المصدرية للمشروع وسجل مراجعاتها، ومحادثة الوكيل وخطوات عمله، والوسائط المولَّدة (الصور ومقاطع الفيديو والتعليقات الصوتية والنصوص المفرّغة والموسيقى والأصوات) والفيديوهات المصدَّرة.
الاستخدام: لكل مشروع وطلب، نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة، وحجم المعالجة، وتكلفتها بالرصيد، وعمليات التصدير، والتخزين.
المشتريات: الخطة، والأرصدة، وحالة الطلبات والاشتراكات، وتفاصيل البيع التي نتلقاها من مزوّد الدفع، بما في ذلك البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع.
المعلومات التقنية ومعلومات الدعم: سجلات الخادم وسجلات الوصول (بما فيها عنوان IP وتفاصيل الطلبات)، ومعلومات الأخطاء، وأي معلومات تختار إرسالها عند طلب المساعدة.

لماذا نستخدم هذه المعلومات

نستخدم معلومات الحساب والمشروع لتقديم الميزات التي تطلبها: تشغيل الوكيل على مشروعك، وعرض المعاينة المباشرة، وتخزين ملفاتك وفيديوهاتك المصدَّرة، والتحقق من تسجيل الدخول، وخصم الرصيد مقابل المعالجة ومعالجة المشتريات، والرد على طلبات الدعم. وتساعد معلومات الجهاز والجلسة والسجلات في حماية الحسابات، ومنع المطالبة المتكررة برصيد الترحيب، والتحقيق في الأعطال، والحفاظ على عمل الخدمة.

وحيثما ينطبق ذلك، تستند المعالجة إلى تنفيذ اتفاقنا معك، أو إلى المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها، أو إلى الالتزامات القانونية المتعلقة بسجلات الدفع، أو إلى موافقتك حيثما كانت مطلوبة. ويمكنك سحب موافقتك على المعالجة المستقبلية دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي سبق إجراؤها بصورة مشروعة.

خدمات الذكاء الاصطناعي والجهات المتلقية الأخرى

يرسل الوكيل وأدواته المحتوى اللازم لتنفيذ الطلب إلى خدمات المعالجة. وتتوقف الخدمات المشاركة على ما تطلبه.

وكيل الذكاء الاصطناعي: تعالج نماذج Claude من Anthropic رسائلك وملفات المشروع وعمل الوكيل من أجل إنشاء مشروعك وتعديله.
توليد الوسائط والتفريغ النصي: تُحيل OpenRouter طلبات الصور والفيديو والكلام والتفريغ النصي، بما في ذلك المدخلات مثل صورك أو ملفاتك الصوتية، إلى مزوّد النموذج المختار للمهمة. وتُنشئ ElevenLabs التعليقات الصوتية من النصوص.
أجهزة الكمبيوتر والخوادم المستخدمة في المعالجة: تُخزَّن المشاريع وتُعالَج على أجهزة Mac مخصّصة مستأجرة من مزوّدي استضافة، وتقع حاليًا في الولايات المتحدة. وتعمل قاعدة بيانات الحسابات وخدمة ترحيل المعاينة المباشرة وسائر البنية التحتية للخدمة على خوادم يوفّرها Hetzner في فنلندا. وتُبثّ المعاينات المباشرة عبر خادم الوسائط الخاص بنا.
التوصيل والحماية: يتولى Cloudflare توصيل الموقع والتطبيق وحمايتهما، ويعالج عناوين IP ومعلومات الطلبات لهذا الغرض.
المدفوعات: يتولى Gumroad معالجة المشتريات على موقع Motion Fab وتطبيق الويب. وتوضّح صفحة الدفع والإيصال السعر والعملة وفترة الفوترة والضرائب وما إذا كانت الدفعة تتجدّد. ويتلقى Motion Fab معرّفات الشراء وحالته وتفاصيل البيع اللازمة لتقديم الاشتراكات والرصيد ولمعالجة التجديدات أو عمليات الاسترداد. وتُدخَل بيانات الدفع لدى Gumroad. وإذا أتاحت تطبيقات الجوال لاحقًا الشراء عبر Apple أو Google، فسنحدّث هذه السياسة قبل إتاحة ذلك.
البريد الإلكتروني للحساب: يرسل مزوّد خدمة بريد إلكتروني رموز تسجيل الدخول. ويعالج عنوان المستلم، والرسالة التي تتضمن الرمز الصالح لمرة واحدة، ومعلومات التسليم.
لا يتضمّن تطبيق Motion Fab حِزم SDK إعلانية أو حِزم SDK للتحليلات تابعة لجهات خارجية.

ملفات تعريف الارتباط وGoogle Tag Manager

يستخدم التطبيق ملف تعريف ارتباط الجلسة motion_owner لإبقائك مسجّلًا الدخول، بما في ذلك بصفة ضيف؛ ويبقى إلى أن تسجّل الخروج أو تحذف حسابك. ويحفظ الموقع تفضيلات المظهر واللغة، ويحتفظ بمعلمات الحملات عند انتقالك عبر الروابط إلى التطبيق.

التحليلات الاختيارية على الموقع متوقفة إلى أن تسمح بها. وعند تفعيل التحليلات، يتيح لك إشعارٌ القبولَ بنقرة واحدة أو الاكتفاء بملفات تعريف الارتباط الضرورية، ويتيح لك زر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت. ويُحفظ اختيارك في هذا المتصفح لمدة ستة أشهر.

بعد أن تسمح بالتحليلات، يحمّل Google Tag Manager خدمة Google Analytics 4 المقدَّمة من Google. وهي تقيس مشاهدات الصفحات والنقرات التي تفتح التطبيق (cta_click). وتتلقى Google هذه الأحداث ومعلومات الصفحة ذات الصلة لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع. وتبقى الموافقة على الإعلانات متوقفة.

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لهذه القياسات. ويمكنك أيضًا الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط وحذفها من إعدادات متصفحك. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، تبقى التحليلات الاختيارية متوقفة. ونستخدم البلد الذي يحدّده مزوّد التوصيل لدينا لعرض معلومات الخصوصية ذات الصلة؛ ولا يؤدي ذلك أبدًا إلى تشغيل التحليلات.

كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها

كيف نحمي البيانات

تُشفَّر البيانات المتبادلة بين جهازك وMotion Fab أثناء نقلها باستخدام HTTPS. ويخضع الوصول إلى بيانات الحسابات الخاصة والمشاريع لعمليات تحقق من الصلاحيات. ويعمل وكيل كل مشروع في بيئة معزولة (sandbox) دون وصول إلى المشاريع الأخرى أو إلى بيانات اعتماد خدمتنا.

التخزين والاحتفاظ والمعالجة الدولية

تُحفظ الحسابات والمشاريع وملفاتها طوال فترة استخدامك Motion Fab. وتُحفظ سجلات الاستخدام المفصّلة لمدة تصل إلى 90 يومًا، والنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لمدة تصل إلى 14 يومًا. وتُخزَّن السجلات التي تمنع المطالبة المتكررة برصيد الترحيب على هيئة قيم تجزئة بمفتاح (keyed hashes) لا معرّفات خام، لمدة تصل إلى 35 يومًا بعد آخر منح للرصيد. وتُحفظ سجلات الدفع للمدة اللازمة لمعالجة المشتريات وعمليات الاسترداد والوفاء بالالتزامات القانونية.

تُعالَج بياناتك في الاتحاد الأوروبي (فنلندا) والولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي والوسائط المذكورون أعلاه الطلبات في دول أخرى. تواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة حول عمليات النقل الدولية. ولا يستخدم Motion Fab مشاريعك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؛ وتخضع معالجة المزوّدين للطلبات لشروطهم الخاصة، ولا تضمن هذه السياسة كيفية احتفاظ كل مزوّد بالمدخلات.

حذف الحساب والسجلات المحتفظ بها

في إصدارات التطبيق التي تتيح حذف الحساب، افتح «Profile» (الملف الشخصي) واختر «Delete account» (حذف الحساب)، أو «Delete my data» (حذف بياناتي) لحساب الضيف، ثم أكّد. ولحساب الضيف، استخدم الجهاز والمتصفح الأصليين. وإذا لم يكن هذا الخيار متاحًا لك، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (أو صِف حساب الضيف) وسنتحقق من الملكية. لا ترسل رموز تسجيل الدخول.

يؤدي الحذف إلى إزالة بيانات حسابك وأرصدتك، وإزالة مشاريعك من حسابك. أما ملفات المشاريع والملفات المرفوعة والفيديوهات المصدَّرة على أجهزة المعالجة فتُحذف بعملية تنظيف منفصلة قد تستغرق بعض الوقت. احفظ أي فيديوهات تريد الاحتفاظ بها قبل الحذف: لا تتأثر الملفات التي نزّلتها أو شاركتها خارج Motion Fab.

تبقى بعض السجلات المحدودة بعد الحذف: الطلبات غير المرتبطة بك ولكن مع معرّف البيع اللازم لمنع تكرار معالجة الدفع؛ وسجلات الاستخدام غير المرتبطة بك لمدة تصل إلى 90 يومًا؛ وسجلات مكافحة إساءة الاستخدام المحفوظة كقيم تجزئة لمدة تصل إلى 35 يومًا؛ والنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لمدة تصل إلى 14 يومًا.

لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك PRO أو إلى طلب استرداد المبلغ. ألغِ PRO أولًا عبر رابط الاشتراك في إيصال Gumroad أو من داخل التطبيق، واطلب استرداد المبالغ على النحو الموضّح في شروط الخدمة.

خياراتك وحقوقك

بحسب القانون المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، والقانون العام لحماية البيانات في البرازيل (LGPD)، وقوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية، يجوز لك أن تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها أو نقلها، أو تقييد معالجتها، أو أن تعترض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. ويجوز لك سحب موافقتك حيثما كانت المعالجة تستند إليها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

استخدم بيانات الاتصال أدناه لطلبات الخصوصية. وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من أنك تتحكم في الحساب. لا ترسل كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول. ويمكنك الحد من المعالجة بعدم رفع ملف ما أو بعدم طلب ميزة معيّنة من الوكيل، وإدارة الوصول إلى الصور من إعدادات جهازك.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات شخصية دون الإذن المطلوب، فتواصل معنا لنتمكن من التحقيق في الأمر.

التغييرات على هذه السياسة

يحدّد تاريخ آخر تحديث أحدث مراجعة لهذه السياسة. وسنُبلغ بالتغييرات الجوهرية بالطريقة المناسبة، وسنطلب موافقة جديدة حيثما كان ذلك مطلوبًا.

المشغّل وبيانات الاتصال

تُقدَّم خدمة Motion Fab من قِبل Tatiana Trukhanova، صاحب منشأة فردية في ألمانيا (Einzelunternehmen).

Dunckerstraße 77, 10437 Berlin, Deutschland

للحصول على الدعم، ولطلبات الخصوصية، وللأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

support@motionfab.app